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Egal, ob Ihr Kunde ein Verbraucher, ein interner Kunde oder ein Geschäftskunde ist - er verdient und erwartet eine wertschätzende Aufmerksamkeit, großartige Produkte und einen tadellosen Service.
Unsere Experten haben Programme entwickelt, um Kunden anzuziehen und zu binden:
Trends kommen und gehen, das gilt für die Mode ebenso wie für die Wirtschaft. Und seien wir ehrlich: Niemand möchte zurückbleiben oder als veraltet bezeichnet werden. Kunden und Auftraggeber erwarten von Ihnen, dass Sie bei all diesen neuen Themen auf dem Laufenden sind. Um herauszufinden, was Ihre Kunden brauchen und wie Sie sie zufrieden stellen können, müssen Sie unbedingt das Wertversprechen Ihres Unternehmens definieren und es auf dem neuesten Stand halten.
Die Ausarbeitung dieser Definition ist eine Aufgabe, die man nicht auf die leichte Schulter nehmen sollte. Dazu bieten wir Tools und Workshops an, in denen Sie herausfinden können, was genau Ihre Kunden dazu bewegt, Ihr Produkt zu kaufen, und worin Ihr Mehrwert besteht, der Ihr Unternehmen von der Masse abhebt.
Ein guter Präsentator zu sein, ist nicht das Privileg des geborenen Entertainers oder des Top-Managers. Es kommt auf die richtige Planung, Entwicklung und Durchführung Ihrer Präsentation an.
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Verschiedenen Studien zufolge war es noch nie so wichtig wie heute, die Erfahrungen Ihrer Kunden zu verbessern. Und seien Sie sich bewusst: 80 % der Unternehmen und ihrer CEOs sind der Meinung, dass sie ein gutes Kundenerlebnis bieten, aber nur 8 % der Kunden stimmen dem zu! Die Entwicklung Ihres Kundenerlebnisprogramms ist also von entscheidender Bedeutung.
Erhalten Sie wertvolle Einblicke in das Customer Experience Management Ihres Unternehmens:
SMarketing ist mehr als nur eine Geschichte über eine intelligente Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing. Es ist ein kultureller Wandel, bei dem Vertrieb und Marketing ihre Kräfte wirklich bündeln, um das Geschäft auf die effektivste Weise zu generieren.
Das Smarketing-Programm von Business Markers ist sehr umfassend und reicht von der Konzeption über Tools bis hin zur Schulung.
"Verkaufen ist wie Segeln. Ohne einen Plan kommen Sie nicht weiter."
Hinter jeder Erfolgsgeschichte steht ein Plan - ein Plan, der Ihre Ziele unterstützt und vom gesamten Team mitgetragen wird. Die Erstellung eines solchen Plans ist jedoch kein leichtes Unterfangen.
Deshalb wird Business Markers Ihr Co-Kapitän sein. Gemeinsam mit Ihrem Verkaufsteam entwickeln wir einen einseitigen Verkaufsplan, der einen klaren, konzentrierten und auf den Punkt gebrachten Überblick über Ihre Geschäftsentwicklung gibt. Dieser Plan sorgt dafür, dass Ihr Team mit Volldampf vorankommt.
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Kunden davon zu überzeugen, bei Ihnen zu kaufen, ist kein einfacher Prozess und wird von vielen internen und externen Faktoren beeinflusst. Es reicht nicht aus, ihnen zu sagen, dass sie es tun sollen, wie bei traditionellen Verkaufstechniken. Sie suchen nach Wert und Vertrauen.
Der Schlüssel zum Vertrauen und damit zum Erfolg liegt darin, dass man seine Versprechen einhält. Deshalb muss der Verkäufer die Rolle eines vertrauenswürdigen Beraters übernehmen.
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